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主业文创双推进,转型腾挪筑梦行 ——记“十佳人物”周维

来源: 本站修改时间:2020-07-07 10:29:13

“嗨!你知道梦想储运站吗?”“知道呀!”“那你知道在哪里吗?”“看!不就在那里嘛!”858天,两年零四个月又八天,我们的梦想储运站终于走进现实。从2017年5月20日梦想储运站名称发布会暨项目启动仪式开始,到2019年9月28日梦想储运站揭牌,虽然对于梦想储运站只是短短的两年多时光,但是对于桂林储运储运转型腾挪确实迈出了大大的一步。

客户至上,量身定制好管家

再美好的梦想都离不开坚实的物质基础,既要仰望星空也需脚踏实地。周维知道光靠目前梦想储运站所进驻的业态收入是无法覆盖整个公司原有收益的,在主业未实现腾挪前,主业与文创并行,才能确保完成全年经营指标。然而文创业态进驻后,传统中转业态空间受到挤压,按照以往运营模式已无法达到原有收益。

难题当前周维没有退缩,转变思路瞄准中转板块的大客户,为大客户量身定制专库服务模式。经过反复测算如果客户采取专库管理模式公司收益将增加25%,但同时客户的成本也会提高25%。目前市场内客户都以成本当先能轻易答应如此离谱高价?永远从客户角度出发就是成功的第一步,从多年的数据分析,由于大客户都存在总量庞大、品种繁多及存放分散等情况,平时装配货效率低,破损换包率居高不下,客户每年为处理破包售后服务成本高达10多万元,汇总费用后与增加25%成本不相上下;而我们推出的专库模式是集“四个化”为一体:

1、装卸一车化:从提货车辆进库到出库,专人对专车,实现无缝对接。

2、办公现场化:实现办公现场化,管理零距离。让提货客户少跑腿,简化提货流程,快速办理业务。

3、服务专属化;制定专库管理制度,实现专库客户专属VIP 服务。通过一对一的服务,实行专库专人专帐管理,遇到问题到改进,作不,择高客户装车效率,减少等待时间,装车及时解决,提高客户满意度。

4、效益最大化:通过专库的管理,优化库存结构,减少库外存放,降低货损,最大限度的为客户节省存放成本的同时减少园区淡季空仓率。

周维和她的伙伴们通过层层费用数据对比分析,定制专库方案获得客户认可,经过一年专库模式的实施,公司综合收益增加了近35%,专库整体仓储收入增加约100万元。库房容积率从原来的0.8吨/平方米提升至1.8-2.0吨/平方米,货损率从原来的8‰下降至3‰,减少破包损失近8万元。装卸配货率及服务质量的极大提升,客户整体到达量增加销售突破近三年最高水平。特别是在2019年化肥中转量同比2018年下滑35%的情况下,收入同比基本持平。目前专库服务模式获得了越来越多客户的认可主动要求采取专库管理模式,专库管理模式成功推广,即为公司增加经济效益,也为客户在自我品牌提升,达到双方共赢目的,更为下步中转业务模式升级奠定良好基础。

锲而不舍,爱你好商量

   公司钢材市场成立于2001年,将近有10年时间都是桂林市最大的钢材交易市场。近年来随着周边其他市场建立采取低价竞争形式,钢材客户流失较大吞吐量逐年下降。在这几年里,周维和她的伙伴们时刻关注其他市场及客户动向,即使不是市场客户也常态化走访沟通,让客户的心里总有一丝惦记。就在2019年初夏,得知桂林区域钢材销售大客户华翔公司由于企业转型所在土地进行开发需要重新选取中转仓,可选定新场地的时间非常紧迫只有3个月,华翔公司一年进库到达量不低于30万吨,这对任何一个市场都是不小的数目,周边市场都是虎视眈眈看着这块好肉。周维和小伙伴们使出浑身解数,分别从客户原有运营成本(人工、机械维护保养、专用线使用成本等)、提供服务事无巨细列出方案,可客户看到方案还是犹豫了,成本永远是摆在第一位的,周边低价市场诱惑力不可小觑,可低价竞争不能使市场良性发展。周维和小伙伴们再次调整方案,细化客户需求,公司可承受装卸成本,几经谈判让客户看到转场后比较前自己运营还能节省更多成本及国企平台优势,最终于2019年7月底进驻公司市场。华翔公司进驻后公司当年钢材到货量同比2018年超43%,达到近三年最好水平,收益增加118万元。钢材吞吐量的激增使得市场又重新红火起来,周维和伙伴们抓紧时机对外引进柳州晨华、厦门建发、福建闽佳等优质商家进驻市场,预计2020年钢材板块吞吐量将达到80万吨,收入约700万元,目前钢材市场成为桂林市更具规模的钢材交易集散地。

数据经济,提升企业核心价值

   互联网时代的蓬勃发展让数据的商业价值一直在持续扩大、增长,谁能更快更准确更全面地掌握数据的商业价值,那么就可以利用这数据的商业价值去为公司创造更大的经济效益。公司从2015年开始实行信息化管理至今已有5个年头,从1.0数据统计版本到现在的2.0数据分析版本。刚开始推行信息系统时,业务部的抵触情绪非常大,大家都自认为账本就在脑袋中,哪还那么麻烦要去用电脑,还要时时刻刻做到货位账实相符。这时周维作为业务部负责人也是部门系统使用的第一人,一步一步推行系统使用,给大家分析使用系统的优势,而大家从一开始不接受到后来的离不开,数据也在逐渐展现它的价值。

    通过对客户进出yabox9电竞数据的分析,调整淡旺季库房使用时间差,腾出部分库房短期出租使用增加收益;根据客户进出yabox9电竞情况改变收费模式量身定制专属服务,同时为客户提供质押监管,融资授信服务,数据也逐渐成为公司不可或缺的核心竞争力。

品牌孵化,匠心筑梦

让梦想照进现实,品牌孵化成就逐梦人。梦想储运站项目成立以来,就汇聚了众多怀揣梦想的人,他们当中大多数人是带着自己的创业梦想来到园区,凭借自身精湛的技艺和勤奋努力,借助园区这个品牌孵化平台,来实现创业梦想。周维做为版块负责人在积极做好配套服务的同时,积极对接政府相关部门争取扶持政策,目前已获得亚博足彩yabo88自治区文化产业示范园区及孔雀西南飞亚博足彩yabo88象山区工美文化人才基地等称号;并且在园区中举办了“亚博足彩yabo88象山杯木根雕论坛”等大型活动,这些殊荣很大程度上提升了梦想储运站的软实力及平台层次。

落户园区的潘葵大师,原本只是在路边市场租赁了一个小门面的小匠人,虽然有一身“武艺”创作的作品却一直销售不畅,生活也只是满足基本需求。但是要让潘大师放弃低价路边门面走进梦想储运站也是很不容易的,在周维和团队小伙伴们不懈努力下,潘大师接受梦想储运站的邀请卡,仅仅不到三年功夫就有了天翻地覆的变化,他从一个普通的匠人,在梦想储运站的平台上加入桂林市工艺美术协会,凭借精湛的雕工独创的风格一跃成为亚博足彩yabo88自治区级工美大师创立了个人工作室,由单打独斗的一个人发展成为有6人组成的团队,即使在根雕行业近年来不景气的环境下,创作的作品供不应求,在业内受到广泛好评。

园区中一些原创品牌企业进驻到园区后借助梦想储运站平台对公司发展有了很大的帮助,如宏坤创意、板屋木业,首先搬到园区后营商环境得到改善,公司的客户有了更好的体验感受,更有利于成交订单;第二,在场地使用方面相比较过去更好更安全;第三,在园区能获得更多推广机会对接客户资源,提高公司信誉值。而且园区内配有强大的物流体系,物流时效有了很大的提升使方便快捷的收发货。两家企业率先在根雕行业里开创出互联网的营销模式,借助互联网平台,推广和宣传桂林根雕,把一件件精美的根雕作品,推广到全国乃至世界各地。从而公司的品牌推广及运营发展都有了极大提升,其中板屋木业在近年销售额均超过8000万元。在周维和伙伴们的不懈努力下,现如今进驻的文创业态越来越丰富,根雕版画、旅游文创产品、设计公司等等,而且梦想储运站逐渐被广大市民熟知,成为了网红打卡地。

 经过近三年时间,周维和她的小伙伴们以“拾梦人”身份不断前行,尽管前方路途并不平坦,但他们怀揣梦想,走路的步伐会更加稳健,实现梦想的信心会更加坚定,不负韶华,不负人生。

 


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